よくあるご質問
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文に関する質問
返品はできますか?
申し訳ありませんが、不良品以外での返品は承っておりません。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。
いつ届きますか?
注文を受けてから土日祝を除く7営業日以内に発送いたします。ネコポスはポスト投函です。
ギフト包装はできますか?
申し訳ありませんが、現在対応しておりません。
別々の注文を1箱にまとめて梱包・配送してもらえますか?
申し訳ありませんが、注文ごとの発送となります。
お支払いに関する質問
領収証は発行できますか?
申し訳ありませんが、領収証の発行は行っておりません。決済会社が発行する利用明細書、振込票等を領収証としてご利用ください。