よくあるご質問

解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文に関する質問

返品はできますか?申し訳ありませんが、不良品以外での返品は承っておりません。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。
いつ届きますか?注文を受けてから土日祝を除く7営業日以内に発送いたします。ネコポスはポスト投函です。
ギフト包装はできますか?申し訳ありませんが、現在対応しておりません。
別々の注文を1箱にまとめて梱包・配送してもらえますか?申し訳ありませんが、注文ごとの発送となります。

お支払いに関する質問

領収証は発行できますか?申し訳ありませんが、領収証の発行は行っておりません。決済会社が発行する利用明細書、振込票等を領収証としてご利用ください。